跨境电商竞争加剧，商家该如何选择支付服务商？

无论是应声而来的声控语音助手，还是自动清扫的扫地机器人，它们都能助我从繁杂的重复劳动力里解脱出来，省心省力且都很聪明。但使用频率较多的空气净化器却让我有所犹豫。因为我发现，家里的空气污染源时刻都在流动，粉尘和猫毛等过敏源会在室内无规律地流动。

也许是针对这个痛点，科沃斯多年前就推出了首款能主动寻找污染源的空气净化机器人「沁宝」，之后沁宝这个系列也持续深耕空气净化机器人这一品类，并陆续推出了数款产品。

我们在提前探店时，宜家的工作人告诉我们，这个风格相对淡雅的睡房虽然看起来没那么「宜家风」，却是更受消费者喜欢的风格，因为它的色彩更让人放松。而另一个睡房展示厅，则体现了中国父母和幼童共享一个房间，却各自可享有独立的设计。同时，房间的衣柜组合，也是呼应了众多深圳家庭会将阳台「内包」至睡房的一种处理方案。

但价格战通常只发生在高度同质化的行业。在高度同质化的行业中，厂商为了说服消费者选择自己，不得不大幅降价，结果往往是两败俱伤。然后，实力较弱的一方被迫退出市场，实力更强的一方能够承受损失并获得市场主导地位。因此，价格战又被称为割喉战，拼的就是谁的血量更厚。不过，价格战很少发生在高度差异化的行业。因为高度差异化的服务效果，不一定能满足同一类用户的需求。你卖牛皮，我卖牛皮糖，虽然听起来相似，也都姓牛，但实际上解决的用户需求根本不同。

这两家创业公司中，一家从事 CRM 服务，另一家专注于高端营销，均面向 B 端市场。从事高端营销的创业者算了一笔账，他们的获客成本极高，每次成交的客单价都在 2000 元以上，且目前服务的客户数量有限，主要是回头客。用他的原话说，他是“踮着脚尖满足客户的每一次需求”，生怕客户说他的产品“还不如直接用大模型”，就差亲自帮客户改稿子。他在调用大模型 API 时，最关心的只有一点，那就是能否真正解决用户的问题。